Re: [IMPORTANTE] Obligatorio darse de alta para ver el resto del foro, disfrutar de actualizaciones, parches, etc.

#2511
admin escribió:Buenos días,

Ya por fin con el foro de soporte más estabilizado, SalonDigital OS y las actualizaciones testeadas, es el momento de dar el siguiente paso: foros de soporte dedicados a clientes, con alto valor añadido ;) Las secciones de soporte ahora mismo NO SON VISIBLES PARA LOS QUE NO SEAN CLIENTES. Necesitamos los siguientes datos:

- Número de pedido.
- Producto adquirido: SalonDigital OS, SalonDigital OS Dual, SalonDigital STICK, SalonDigital LITE, Raspberry Pi.


Hasta ahora el foro ha estado abierto a todo el mundo como "forma" de que todo el mundo pudiera ver como se da el soporte, cuestiones más preguntadas, ritmo de actualizaciones, trato al cliente, etc. Sin embargo, con el fin de asegurar que solo y únicamente accedan al soporte los clientes y no "todo el mundo", vamos a cerrar los apartados de soporte y solo se dará acceso a clientes. ¿Por qué? porque como bien sabéis, cuando alguien compra un producto nuestro, no solo compra el software, compra el soporte 24/7 y actualizaciones...de por vida. Si se llegara a copiar o filtrar el software, solo habrían conseguido una parte, pero a la otra (soporte y actualizaciones) jamás accederían.

Este hilo, que es público y todo el mundo puede leer (para que no haya excusas) sirve para comentar que NO SE DARÁ SOPORTE ni se contestará preguntas por email. La vía de soporte, preguntas, parches, actualizaciones y demás, es este foro, por lo tanto se obviarán las preguntas vía email o mensajería privada (a no ser que sea algo de carácter personal).

Sentimos de nuevo las molestias, pero en este mismo hilo podéis poner nick con el que se compró el equipo (o nombre) y equipo comprado; así podremos ver con qué nick corresponde cada cliente y podremos daros acceso a esas secciones del foro. Si alguien no quiere, está en su derecho, puede mandarnos la información al mail: salondigitalpedidos@gmail.com

Un saludo y muchas gracias a todos por vuestra comprensión,

SalonDigital.

buenas ,mi nick es brujis 17 he solicitado el permiso para ver todo el foro yno he puesto ,el producto que compre bien ,el producto es , salon digital mini para tv box xiaomi s el numero de pedido es ,100003482 / nada un saludo

Re: [IMPORTANTE] Obligatorio darse de alta para ver el resto del foro, disfrutar de actualizaciones, parches, etc.

#2517
Por favor he pedido varias veces el registro pero simpre me dice que venga aqui a registrarme pero ya recuerdo haberlo hecho antes . No se por que no me haceis el registro .

nick: Sticky
Compre Salon digital para Stick MiniPC-02U mas mando phillips y receptor ( No tengo numero de pedido ya que fue hace mucho tiempo y cuando empezasteis con esto y no me dieron ninguno o yo no lo tengo )
Usuario : sitcky
email: mundomonstruo@hotmail.com

Os he reenviado un mail que me mandasteis cuando hice el pedido para que veais que no me disteis ningun numero de pedido .

Re: [IMPORTANTE] Obligatorio darse de alta para ver el resto del foro, disfrutar de actualizaciones, parches, etc.

#2518
Hola , soy sticky , el del mensaje anterior , acabo de leer que los correos de hotmail dan problemas por lo que he creado este usuario nuevo para poder hacer la actualizacion de mi salon digital instalado en el stick

Como os dije :

Compre Salon digital para Stick MiniPC-02U mas mando phillips y receptor ( No tengo numero de pedido ya que fue hace mucho tiempo y cuando empezasteis con esto y no me dieron ninguno o yo no lo tengo )

Mi nuevo usuario y nuevo email para que me registreis y pueda actualizar mi salon digital son :

Usuario : sticky1
Email: 3dgen3d@gmail.com

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